头等舱-您身边的理发店!

头等舱 · 发表于 2008-10-5 22:46:05

你们对本店提的意见我们都会虚心接受，努力改进，希望大家多给我们提意见，我们尽量做到让顾客满意。每天进步一小点未来进步一大点，谢谢大家对头等舱的支持。

头等舱 · 发表于 2008-10-12 20:46:38

有交朋友的家我的QQ773757326

头等舱 · 发表于 2008-11-8 16:39:23

我是老板我不知道这件事情，不过我调查清楚了，是我们以前的的一个发型师刚来5号因为这事情我处罚他了，现在不会在有这样的事情，希望大家帮我监督好，因为有的员工不是和我一条心，只要我发现他就不要在我的店里做了。谢谢你的意见。还有长的头发我们是按照会员的价格不好意思，有想便宜点的给我打电话，哈哈。

头等舱 · 发表于 2009-5-9 19:40:51

原帖由 say-forever 于 2009-5-5 22:55 发表
今天去头等舱做护理，上次烫了头发后送的两次，是16号给我洗头的，结果他问我是买的还是送的，我说是送的，他就不太高兴的样子，第一次做护理也是这样，后来我说让光头给我做护理吧，他索性洗到一半就把我弄给光头洗 ...

很抱歉，此事我们已处理，对此人也处罚了，给您造成了不便，我们会对此加以改善，谢谢下次光临！

头等舱 · 发表于 2009-5-9 19:47:04

原帖由米茶于 2009-4-7 22:54 发表

= = 前段时间晚上洗澡完懒的自己吹头发就去你们那吹 -0- 头自己已经洗好光吹吹还收15 - - 不过看发型师说话还比较好的份上就算了 15就15

顾客您好！给您造成不便，我们表示忠心的感谢，可能你是吹了卷发的，此类要外加五元的，如果您没有吹卷发，此类一律十元，

头等舱 · 发表于 2009-5-9 19:49:14

原帖由 新生代 于 2008-12-15 01:18 发表
投诉下，上次带朋友去，里面的理发师，不是很成熟，还是推荐来推荐去！

感觉不专业！希望老板这方面加强！

欢迎你投诉，我们会接受您的指教，我们的发型师都是经过专业的培训，老板的专业指导！

头等舱 · 发表于 2010-4-10 16:24:04

很久没有人投诉了谢谢你的投诉，我们从去年店里就服务就升级了，我们现在顾客满意率是98%。我们做不到100%的满意深深的感到抱歉，你的头发我们愿意给你好的产品补偿，你看这样满意吗？
我想说没有一种服务行业做到100分，**也做不到，开发商更做不到。
但是我们做错了我们就肯定改正，请你监督

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